Поиск управленческого персонала является нашей основной услугой. Мы проводим поиск управленцев, на которых лежит высокая ответственность, от ошибки которых, и от ошибки при подборе которых, организация подвергается значительному риску. Таким образом, стоимость наших услуг несопоставимо мала как по сравнению с уроном, который может понести компания от неправильного выбора руководителя, так и по сравнению с выгодой, которую она приобретет от правильного руководителя на своем месте. Мы также проводим поиски редких, узкоспециализированных специалистов, выбор среди которых невелик, и которые опять же играют ключевую роль в жизнедеятельности и жизнеспособности организации. В силу вышеизложенного только логично то, что наши поиски эксклюзивны и предоплачены. Мы работаем аккуратно, от стадии к стадии, проводя поиск, анализ, привлечение, оценку и консультирование.
Мы не занимаемся высылкой резюме из общедоступных баз данных «соискателей.» Наша услуга является прямым поиском. Прямой поиск подразумевает нахождение всех или почти всех специалистов, которые могут претендовать на данную позицию и быть достойными кандидатами, вне зависимости от того, ищут они работу в настоящий момент или нет, а также проведение переговоров со всеми из них, которые будут согласны с нами поговорить. Как правило, наилучшие кандидаты не находятся в поиске работы, не отзываются на объявления и могут не иметь никакой информации о себе в публичном пространстве. Поэтому прямой поиск не может пройти быстро, и использование этого инструмента для массового набора неуправленческого персонала невозможно.
Использование прямого поиска наиболее целесообразно в следующих ситуациях.
- Высокая либо редкая позиция — Позиция высока и стратегична, от нее многое зависит, нельзя сделать ошибку при выборе этого руководителя, нельзя понадеяться на удачу. Либо поиск весьма затруднен из-за редкости необходимых специалистов (например, поиск директора по продажам клея для производства троллейбусов с необходимым опытом и рабочими контактами).
- Экономия времени клиента — Клиент в принципе мог бы заняться этим поиском самостоятельно, но хочет сэкономить время и силы, не совсем доверяет своим сотрудникам, а также предпочитает получить совет нашего консультанта о рассматриваемых кандидатурах.
- Полная конфиденциальность и беспристрастность — До определенного времени клиент хочет проводить поиск в секрете от своих собственных сотрудников и от всех остальных игроков на рынке. Клиент не хочет видеть среди кандидатов друзей или родственников своих существующих сотрудников.
- Контакт с кандидатами затруднен — Список потенциальных кандидатов очень велик, но с ними сложно установить контакт (например, государственные служащие).
- Удаленность — Поиск должен быть проведен в удаленном регионе, в котором клиент не имеет ни сотрудников, ни контактов, и который плохо ему известен. Либо поиск проводится одновременно в нескольких странах.
Каждый наш поиск проводится на заказ, то есть мы его проводим с нуля, каждый раз, для каждого клиента, вне зависимости от того, что подобные поиски мы могли производить в прошлом. Мы не надеемся на нашу базу данных контактов, или на ту или иную базу данных в Интернет. Каждый наш поиск длится приблизительно 6 недель. Каждый поиск состоит из следующих стадий.
- Обсуждение заказа — Получение полной и исчерпывающей информации от клиента о самой организации и о вакантной позиции, консультирование клиента (о том, что стоит изменить в его организации или в вакантной позиции), консультирование клиента относительно требований к позиции, описания позиции, условий работы и вселенной поиска. В отличие от агентств, мы не принимаем в работу так называемые «заявки,» то есть одностороннее перечисление требований к поиску. Мы должны вместе с клиентом прийти к разумному, то есть имеющему право на успех, подробному заказу на выполнение поиска.
- Обсуждение коммерческого предложения — Представление клиенту подробного коммерческого предложения с описанием предлагаемых условий поиска с нашей стороны, а также подробное описание нашего понимания о том, кого, где, как и зачем мы будем находить для клиента. Мы также на данном этапе можем представить образец российского или международного контракта, который впоследствии будет подписан сторонами.
- Поддержание контакта — Как только подписано коммерческое предложение и контракт (договор) о поиске, мы начинаем работу и начинаем регулярно (раз в 1 или две недели) ставить клиента в известность о стадии поиска и достигнутых результатах.
- Обсуждение длинного списка — Составление списка источников потенциальных кандидатов (список организаций, в которых они в настоящий момент могут работать), затем проведение поиска конкретных потенциальных кандидатов (имя, название позиции, координаты, навыки), представление данных списков клиенту. Мы также обсуждаем данный список потенциальных кандидатов с клиентом.
- Оценка и обсуждение кандидатов — Вступление в контакт с потенциальными кандидатами, проведение с ними переговоров и оценочных встреч, консультирование потенциальных кандидатов относительно нашего клиента и новой позиции, предоставление клиенту оценочных отчетов о нескольких кандидатах, которые наиболее мотивированы работать у нашего клиента и соответствуют техническим требованиям к позиции. Каждый наш аналитический отчет о кандидате основан на встречах и переговорах с данным кандидатом и на оценке данного кандидата относительно критериев поиска. Хотя это увеличивает необходимое время для проведения поиска и увеличивает количество информации, предоставляемой клиенту и кандидату (кандидат получает от нас аналитическую подробную справку о клиенте и позиции), в итоге это позволяет обеим сторонам сэкономить время для последующих шагов, задействовать меньше персонала для встреч со стороны клиента (зачастую требуется только встреча с будущим руководителем или принимающим решение) и избежать досадных ошибок, когда какая-либо из сторон неверно понимает вторую.
- Организация встреч и финальные переговоры — Организация всех встреч наших кандидатов с представителями клиента, подготовка обеих сторон к каждой встрече. Мы также осуществляем помощь каждой из сторон в верной оценке каждой встречи, проведение переговоров как с клиентом, так и с кандидатом по итогам каждой встречи. Так как каждый наш кандидат оценен нашим консультантом, мы редко советуем нашему клиенту задействовать сотрудников отдела персонала для проведения первой встречи с кандидатом, хотя иногда это бывает полезно. Далее мы проводим финальные переговоры с кандидатом и клиентом относительно условий найма, организуем принятие предложения кандидатом, оказываем ему всяческой содействие для успешного увольнения с предыдущего места работы и отслеживаем удовлетворенность сторон друг другом в течение первых месяцев работы.
Безусловно, мы поддерживаем связь с нашим кандидатом и клиентом во время и после истечения испытательного срока, чтобы убедиться в том, что наше решение долгосрочно и стороны удовлетворены нашими услугами.
